Гарантія
Гарантія від виробничого дефекту
Виробничий дефект, як правило, виявляється при уважному візуальному огляді нових шин і дисків або під час їх збирання (монтажу та балансування). ionity.tires займається продажем лише сертифікованих товарів відомих виробників. Проте, у разі виникнення будь-яких непорозумінь у процесі встановлення або експлуатації куплених у нас шин та дисків, просимо негайно звертатися до служби клієнтської підтримки
Ми ніколи не відмовляємо клієнтам, які купили у нас нові шини, які не балансуються при першому балансуванні або мають виробничий дефект, що проявився під час експлуатації. Заміна можлива лише у випадку заводського дефекту виробництва шини під час візуального огляду або під час монтажу на сервісі
Якщо дефект виявився у процесі використання покришки, ми приймаємо її до повернення або обміну лише після висновку незалежної технічної сертифікованої експертизи
Уточнення
Умови обміну
Якщо висновок незалежної сертифікованої експертизи є позитивним, ми обмінюємо шину з заводським дефектом на нову або повертаємо кошти, також повертаємо кошти по витратам на експертизу
Увага
Претензії не приймаються, якщо:
Типорозмір шини не відповідає стандартній комплектації, встановленій заводом-виробником, а також якщо експлуатація шини здійснювалась із порушенням рекомендацій заводу-виробника
Шини пошкоджені через вплив природних факторів, неправильний монтаж, демонтаж, несправність технічного стану транспортного засобу, поріз, неправильний ремонт шин
Були спроби самостійного додавання ламелей, канавок чи отворів під шипи, а також зміни цілісності дисків механічними способами
Перевищені максимально допустимі індекси швидкості та навантаження
Якщо не були дотримані визначені правила зберігання
Форма входу та реєстрації