Гарантия
Гарантия от производственного дефекта
Производственный дефект, как правило, проявляется при внимательном визуальном осмотре новых шин и дисков или во время их сборки (монтажа и балансировки). ionity.tires занимается продажей только сертифицированных товаров известных производителей. Однако, в случае возникновения каких-либо недоразумений при установке или эксплуатации купленных у нас шин и дисков, просим немедленно обращаться в службу клиентской поддержки
Мы никогда не отказываем клиентам, которые купили у нас новые шины, которые не балансируются при первой балансировке или имеют производственный дефект, проявившийся во время эксплуатации. Замена возможна только в случае заводского дефекта производства шины во время визуального осмотра или при монтаже на сервисе
Если дефект оказался в процессе использования покрышки, мы принимаем ее к возврату или обмену только после заключения независимой технической сертифицированной экспертизы
Уточнение
Условия обмена
Если вывод независимой сертифицированной экспертизы является положительным, мы обмениваем шину с заводским дефектом на новую или возвращаем средства, также возвращаем средства по расходам на экспертизу
Внимание
Претензии не принимаются, если:
Типоразмер шины не соответствует стандартной комплектации, установленной заводом-изготовителем, а также если эксплуатация шины осуществлялась с нарушением рекомендаций завода-изготовителя
Шины повреждены в результате воздействия природных факторов, неправильного монтажа, демонтажа, неисправности технического состояния транспортного средства, пореза, неправильного ремонта шин
Были попытки самостоятельного добавления ламелей, канавок или отверстий под шипы, а также изменения целостности дисков механическими способами
Превышены максимально допустимые индексы скорости и нагрузки
Если не были соблюдены определенные правила хранения
Форма входа и регистрации