Моя корзина

Обмен и возврат

Общая информация

Вы имеете право обменять товар на другой или осуществить возврат. Закон «О защите прав потребителей» предусматривает, что покупатель имеет право обменять (вернуть) товар

theme/info-fill Срок возврата и обмена

Возврат и обмен товара возможен в течение 14 дней со дня покупки

Порядок и условия возврата или обмена

1

Обратитесь к менеджеру

Свяжитесь с нашим менеджером любым удобным для Вас способом, подробнее в разделе – Контакты

2

Предоставьте расчетный документ

Это может быть товарный чек, расходная накладная или другой документ, подтверждающий покупку

3

Проверьте состояние товара

Товар должен быть без следов эксплуатации, наклеек и в оригинальной упаковке

4

Проверьте комплектацию товара

Если товар состоит из нескольких частей, возвращать необходимо весь комплект

5

Отправьте нам товар

Менеджер сообщит Вам адрес. Расходы на возврат / обмен возлагаются на Покупателя

6

Получите средства назад

Деньги, уплаченные за товар, возвращаются Покупателю в сроки, установленные действующим законодательством

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Общество отказывает Покупателю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену

Гарантия

Дефект Товара обнаруживается при внимательном визуальном осмотре. Компания занимается продажей только сертифицированных Товаров

В случае возникновения каких-либо недоразумений в процессе установки или эксплуатации купленных у нас шин и дисков, просим немедленно обращаться в службу клиентской поддержки

Если дефект обнаружен в процессе использования шины, решение о возврате или обмене принимается Обществом только после получения заключения независимой технической экспертизы и в случае подтверждения, что Товар продан Покупателю именно Обществом (по серийному номеру, указанному в гарантийном талоне). В Украине независимую техническую экспертизу проводит ГП «СЕПРОшина ДТВ» (Днепропетровская обл., г. Днепр). Расходы по проведению независимой технической экспертизы первоначально возлагаются на Покупателя и компенсируются Обществом в зависимости от ее результата. Если заключение независимой технической экспертизы признает шину непригодной к дальнейшей эксплуатации по вине Общества или по вине завода-изготовителя, Общество заменяет шину или возвращает деньги

theme/advantages/advantage_1

Онлайн-регистрация на услуги

Выберите удобное для Вас время прямо на сайте

theme/advantages/advantage_2

Сезонная экономия

Клиенты доверяют нам свои шины и диски

theme/advantages/advantage_3

Профессиональный подход

Более 20 лет опыта на рынке

theme/advantages/advantage_4

Регулярные акции и скидки

Выгодные предложения на товары и услуги