Обмен и возврат
Общая информация
Вы имеете право обменять товар на другой или осуществить возврат. Закон «О защите прав потребителей» предусматривает, что покупатель имеет право обменять (вернуть) товар
Срок возврата и обмена
Порядок и условия возврата или обмена
Обратитесь к менеджеру
Свяжитесь с нашим менеджером любым удобным для Вас способом, подробнее в разделе – Контакты
Предоставьте расчетный документ
Это может быть товарный чек, расходная накладная или другой документ, подтверждающий покупку
Проверьте состояние товара
Товар должен быть без следов эксплуатации, наклеек и в оригинальной упаковке
Проверьте комплектацию товара
Если товар состоит из нескольких частей, возвращать необходимо весь комплект
Отправьте нам товар
Менеджер сообщит Вам адрес. Расходы на возврат / обмен возлагаются на Покупателя
Получите средства назад
Деньги, уплаченные за товар, возвращаются Покупателю в сроки, установленные действующим законодательством
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Общество отказывает Покупателю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену
Гарантия
Дефект Товара обнаруживается при внимательном визуальном осмотре. Компания занимается продажей только сертифицированных Товаров
В случае возникновения каких-либо недоразумений в процессе установки или эксплуатации купленных у нас шин и дисков, просим немедленно обращаться в службу клиентской поддержки
Если дефект обнаружен в процессе использования шины, решение о возврате или обмене принимается Обществом только после получения заключения независимой технической экспертизы и в случае подтверждения, что Товар продан Покупателю именно Обществом (по серийному номеру, указанному в гарантийном талоне). В Украине независимую техническую экспертизу проводит ГП «СЕПРОшина ДТВ» (Днепропетровская обл., г. Днепр). Расходы по проведению независимой технической экспертизы первоначально возлагаются на Покупателя и компенсируются Обществом в зависимости от ее результата. Если заключение независимой технической экспертизы признает шину непригодной к дальнейшей эксплуатации по вине Общества или по вине завода-изготовителя, Общество заменяет шину или возвращает деньги
Форма входа и регистрации